Política de privacidad

Cuando nos escribes por correo, llamas o usas WhatsApp, conservamos lo que nos envías: tu nombre, tu empresa, la dirección o el número desde el que escribes y la descripción de lo que necesita el edificio. Sirve para responderte y para preparar un presupuesto, un tratamiento necesario para aplicar medidas precontractuales a petición tuya, según el artículo 6.1.b.

Cuando se active el formulario de la página de contacto, recogerá los campos que rellenes, con la misma finalidad y la misma base. El formulario lo presta Fillout, y el apartado sobre encargados explica qué implica eso.

La medición de audiencia se hace con Umami, que alojamos nosotros mismos. No pone cookies, no asigna ningún identificador que te siga de un sitio a otro y no guarda direcciones IP. Lo que registra es una visita: la página, el sitio del que vienes, el país, el navegador y si el dispositivo es un móvil o un ordenador. Es un interés legítimo según el artículo 6.1.f, saber qué páginas se leen para poder mejorarlas.

El servidor que sirve este sitio guarda los registros de acceso habituales, incluida la IP de la petición, por seguridad y para diagnosticar averías. La base jurídica es la misma.

Este sitio no pone ninguna cookie, y por eso no tiene banner de consentimiento. Lo único que se guarda en tu dispositivo es la preferencia de tema claro u oscuro si eliges una, y se queda ahí: nunca se nos envía ni la lee nadie más. La política de cookies lo explica entero.

El sitio está alojado en Hostinger, en un servidor situado en Francia, y sus copias de seguridad se guardan en Lituania. Los dos países están dentro de la Unión Europea, de modo que los registros de acceso de los que hablábamos antes no salen de ella. Hostinger actúa como encargado del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones, bajo su contrato de encargo.

Umami está alojado en un servidor propio en Alemania, así que los datos de analítica no llegan a ningún tercero.

El formulario lo opera Fillout, que almacena los envíos en su propia infraestructura en Estados Unidos y actúa como encargado del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones, bajo su contrato de encargo, con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea amparando la transferencia. Si prefieres que nada salga de la Unión Europea, escribe a info@rejuva.net en lugar de usar el formulario: un correo nos llega igual.

Cuando el proyecto lo exige, los datos de una consulta se comparten con el especialista que hará la visita o el montaje, y solo se le pasa lo que necesita para hacer el trabajo. Nunca se venden, ni se alquilan, ni se usan con fines publicitarios, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Una consulta y la correspondencia que la rodea se conservan hasta cinco años, que es el plazo en el que un cliente suele volver por el mismo edificio, y más solo cuando una obligación contable o legal lo exige.

Una candidatura espontánea se conserva doce meses para poder avisarte si se abre algo, y se borra después salvo que nos pidas mantenerla.

Los datos de analítica están agregados y no contienen nada que identifique a una persona.

Escribe a info@rejuva.net para ejercer cualquiera de ellos. Respondemos en el plazo de un mes.

• Saber qué datos personales tenemos sobre ti y obtener una copia.
• Rectificarlos cuando estén mal o completarlos cuando falten.
• Suprimirlos, salvo que una obligación legal nos obligue a conservarlos.
• Limitar el tratamiento u oponerte al que se basa en el interés legítimo.
• Recibir en un formato portable los datos que nos diste.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

También puedes reclamar ante una autoridad de control. La nuestra es la Datatilsynet danesa, y puedes dirigirte igualmente a la del país en el que vives o trabajas, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.

La fecha que encabeza esta página es la de la última revisión. Cuando algo cambie de forma sustancial, la versión nueva se publica aquí.